Skip to main content

Отзывы клиентов

Отзывы и обсуждения товаров Caterwil с ответами компании. Всего обсуждений: 441.

Я******
Кресло-коляска высокой проходимости Caterwil Ultra 3

★★★★★

Скажите пожалуйста, какова проходимость коляски Caterwil Ultra 3? Она проходит по пересечённой местности, неровной дороге, гравию и песку?

Caterwil04.06.2026

Ярослав, здравствуйте! Модель Caterwil Ultra 3 является легкой коляской повышенной проходимости. Она подходит для городских условий и активного отдыха. Однако, вездеходные коляски с полным приводом модельного ряда Ultra 4WD обладают более высокой проходимостью благодаря полному приводу и крабовому развороту. Вы можете протестировать модели Caterwil на тест-драйве в Новосибирске или у наших партнеров в 20-ти городах РФ. Это поможет вам определиться с вариантом, который больше вам подходит. Информацию о тест-драйве можно посмотреть здесь https://caterwil.ru/test-drive/.

Н*****
Кресло-коляска ступенькоход Caterwil GTS3

★★★★★

Скажите, а если в подъезде ширина площадки между лесницами 1м 20 см, эта коляска сможет заворачивать на лестницу или это очень мало 🤔
У меня 6 этаж и нет возможности установить пандус на первом этаже, так говорят в управляющей компании.

Caterwil05.06.2026

Натали, здравствуйте! Минимальная площадь для разворота колясок серии GTS - 1,2х1,2 метра. Поэтому сможет)

Д******
Кресло-коляска вездеход Caterwil Ultra 4WD PRO

★★★★★

Здравствуйте!
Объясните пожалуйста, что делает функция гироскопа сиденья и в чём её отличие от функции электрорегулировки угла наклона сиденья?

Caterwil29.04.2026

Дмитрий, здравствуйте!

В данной модели функция гироскопа включает в себя в том числе и электрорегулировку угла наклона сидения.

📌 Функция гироскопа сиденья
Гироскоп — это датчик, который определяет положение и наклон коляски в пространстве. В колясках Caterwil гироскоп сиденья используется для:
- автоматической стабилизации положения сиденья при движении по неровностям, пандусам, лестницам и другим сложным поверхностям;
- компенсации кренов и наклонов, чтобы пользователь оставался в максимально удобном и безопасном положении, даже если коляска наклоняется;
- повышения устойчивости и безопасности при движении по склонам или при преодолении препятствий.

Гироскоп работает автоматически: он «чувствует» изменение положения коляски и корректирует сиденье, чтобы минимизировать дискомфорт или риск опрокидывания.

📌 Функция электрорегулировки угла наклона сиденья

Электрорегулировка угла наклона — это возможность изменять угол наклона спинки или всего сиденья с помощью электропривода (кнопкой на пульте). Это делается для:

- повышения комфорта пользователя (например, для отдыха, смены положения, профилактики пролежней);
- адаптации под разные задачи: вертикальное положение для активной езды, полулежачее — для отдыха;
- облегчения пересадки или ухода за пользователем.
Эта функция управляется вручную: пользователь сам выбирает нужный угол наклона.

В электроколясках Caterwil эти функции могут работать вместе: например, вы можете задать нужный угол наклона вручную, а гироскоп будет поддерживать это положение даже на сложных маршрутах.

П***
Кресло-коляска вездеход Caterwil Ultra 4WD

★★★★★

Уважаемая компания, Катервил! Большущее Вам спасибо, за то что что удаленно более точно выяснили поломку моей коляски. И в самые кратчайшие сроки отправили вышедшую деталь из строя. Теперь я снова могу выезжать за пределы 4 комнат туда куда хочу. За что Вам Большое человеческое спасибо!!!

Caterwil21.04.2026

Петр, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь! Рады были помочь!

М*****09.07.2026

Здравствуйте у меня кетеврил ультра 4вд я нашёл минус в коляске точнее в пульте мне не удобно включать кнопку маленькую прошу вас перенесите кнопку включения питания на правую сторону пульта и увеличте глубину сиденья до 65см

Caterwil10.07.2026

Здравствуйте, Михаил! Благодарим вас за обратную связь! Передали ваши предложения в конструкторский отдел.
С уважением, команда Caterwil!

А****** А*********
Кресло-коляска высокой проходимости Caterwil Ultra 4

★★★★★

Только что оформил заказ на данную машинку для покупки по сертификату. Хотелось бы выразить огромную благодарность вашему консультанту Максиму за помощь и консультирование в получение сертификата! Дай бог здоровья ему, реально помог парнишка. :idea:

Caterwil16.04.2026

Алексей Алексеевич, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Рады были помочь с оформлением сертификата!

В******* В***********
Кресло-коляска вездеход Caterwil Ultra 4WD PRO

★★★★★

Подскажите, легко ли и быстро снимаются аккумуляторы с этой модели и с модели Caterwil Ultra 4WD?

А**** В********07.11.2025

Здравствуйте! Процесс снятия аккумулятора на данной коляске можно посмотреть на этом видео на отметке 01.33: https://rutube.ru/video/e609daefd0185ccaece90511a7743bf6/?r=plwd.
Для Ultra 4WD и Ultra 4WD Pro действия аналогичные

С***** В*********21.07.2026

Здравствуйте уважаемые сотрудники !
Давно наблюдаю с целью приобретения коляски котервил.
Обратная связь,это прекрасно.Сделано очень много недочётов по желанию заказчика.Хотелось бы ещё добавить в допы :
Держатель для трости,поверьте это не так сложно для разработчиков.
Иногда вставать с коляски надо а без тросточки ходить тяжело, практически невозможно,частично парализован,правая сторона не работает.Заранее благодарю 🙏👏🤝

Caterwil23.07.2026

Здравствуйте, Сергей Васильевич! Спасибо, что написали! Мы уже передали ваше предложение на рассмотрение в отдел разработки.
С уважением, команда Caterwil!

А********
Кресло-коляска вездеход Caterwil Ultra 4WD PRO

★★★★★

Здравствуйте, хороший вездеход, а в кредит? С участием банка, нереально осилить всю сумму сразу)

Caterwil18.09.2025

Здравствуйте, Александр!
К сожалению, наша компания пока не предоставляет рассрочку на покупку инвалидных колясок.
Однако есть хорошая альтернатива: государство дает возможность получения технических средств реабилитации (ТСР) через электронные сертификаты, в рамках индивидуальной программы реабилитации или абилитации (ИПРА).
Мы принимаем электронные сертификаты в качестве оплаты в том числе и за данную коляску.

С*****
Кресло-коляска высокой проходимости Caterwil Ultra 4

★★★★★

Здравствуйте всем! И так начнем свое сочинение по чудесной коляски Caterwil Ultra 4.
Получил коляску 7 дней на зад. Водителю большой палец верх помог спустить коляску.
Упаковка в идеальном состоянии. Когда распаковали я в нее просто влюбился. Я как большой путешественник по городу
взял большие аккумуляторы 55 км. Пока минусов нет для меня. Одни плюсы...
1. По аккумуляторов вопросов нет. Проехал почти 100 км. + Лайк
2. По самой коляски думал развалиться под моим весом 95 кг, не тут то было. Протестировал 3 дня в (жестком режиме-в спортивном режиме)---(Каскадеры-отдыхают) все ок. Тест драйв прошла + Лайк
Мои эмоции до сих пор зашкаливают, что мне понравилось - Лёгкая, манёвренная, комфортная сидеть-Это самое главное для инвалида.
3. Для города этот маленький динозаврик-лучший спутник инопланетянина(инвалида)..
Почему я называю динозаврик- потому что у меня 2 больших динозавра по 100-120 кг которые жрали аккумуляторы и были проблемы был ограничен в поездках на дальние расстояния...
Я 13 лет езжу на колясках -это лучший динозаврик в моей жизни.
- то что нет ключей и насоса . Я думаю это самое главное в комплектации должно содержаться...( Но это мое мнение)
И так заключение: Всей команде большое спасибо за то что вы делаете-здоровье, удачи во всем... ВПЕРЕД И ВЫШЕ!

Caterwil17.09.2025

Сергей, здравствуйте!
Большое спасибо за такой подробный и искренний отзыв о нашей коляске! Нам разумеется приятно слышать, что вы остались довольны качеством, комфортом и надежностью нашей модели. Особенно радует, что коляска выдержала жесткий тест-драйв и оправдала все ваши ожидания.
Все, что Вы написали о легкости, манёвренности и дальнобойных аккумуляторах – мы именно такой и задумывали эту модель и здорово, что вы это подчеркиваете! Спасибо за ваши предложения по комплектации, мы запланируем добавить набор инструментов и насос в наш перечень дополнительных опций.
Желаем вам новых ярких путешествий и только положительных эмоций вместе с вашим «маленьким динозавриком»! Всегда рады помочь и поддержать Вас.

С*****17.09.2025

Спасибо большое за поддержку. Теперь я с вами на 12 месяцев. Думаю, на деюсь, я не ошибся при выборе вашей компании... Буду ждать насос и инструменты в дополнительных опций.

С*****29.10.2025

Всем Здравствуйте! Проехал 620 км почти за 2 месяца чуть-чуть не дождался снега первый прокол колеса (переднего колеса) :x :x :x

И****
Кресло-коляска вездеход Caterwil Ultra 4WD PRO

★★★★★

Добрый день. По лестнице эта модель не ездит?

Caterwil15.09.2025

Ирина, добрый день! Нет данная модель не предназначена для езды по лестницам, для этой цели рекомендуем рассмотреть наши ступенькоходы серии GTS https://caterwil.ru/product-category/electrocolyasky/kolyaski-stupenkohodnie/

С*****
Кресло-коляска высокой проходимости Caterwil Ultra 4

★★★★☆

Так, всех приветствую, и вот небольшой сказ как я приобрёл электроколяску катарвил ультра 4.
Приехала коляска 27 августа к доставке и упаковке товара претензий нет никаких, ничего не разбито, не помято.
Пользуюсь уже почти 2 недели, накатал уже больше 80 км. А теперь начнём с плюсов.
Довольно быстрая, хорошо залазит на 4 и 5 см даже без разгона, хотя это может сказывается то что я вешу меньше 50 кг. Отличная подвеска и большие колёса, здорово гасят неровности дорог, удобное кресло, сижу как барин так сказать, со стороны это похоже на трон на колёсиках. Хорошие фары, светят довольно ярко, сама коляска довольно крепкая, нет ощущение что сейчас всё развалится, удобные подножки, хорошая регулировка по высоте, упора под голени, реально спасает, а то на старом транспорте электрическом, подножки выполняли лишь декоративную функцию, имели небольшой ход по высоте, и без упора под голени, из-за этого нога просто соскальзывала с подножки. Ещё к плюсам можно отнести возможность установки абдуктора, очень классная вещь при моей проблеме, это наверное был одним из решающих факторов приобрести коляску именно вашей фирмы, почему-то у заграничных колясок такая вещь отсутствует, хотя она очень нужная, особенно для тех людей кто не может с помощью рук подправить положение таза, это была такая проблема на старой коляске постоянно падаешь с седла на уровень плинтуса при съезде с бордюров.))) А теперь к сожалению пора переходить к минусам.
Ну самый главный, в моём экземпляре почему-то некорректно отображается оставшееся время заряда на пульте, то есть судя по показаниям одометра я проехал 10 км, а показатель оставшегося заряда батареи, как был 36 км (максимальный заряд моего аккумулятора), так и остался, из-за этого не смог доехать до дома, кончился заряд, допустим проехал 20 км, а оставшийся заряд показывал 33 км, (поскольку я стараюсь рассказать об опыте использования максимально честно, следует уточнить что коляска была под небольшим дождём в течение от трёх до 5 минут, но показатель оставшегося заряда врал и до этого), хорошо добрый человек остановился и дал позвонить родным, за это ему отдельный респект. Конечно можно подключиться к аккумулятору напрямую через bluetooth, да тут есть у аккумулятора BMS, странно что разработчик коляски не указал это в своей рекламе, так вот, у аккумулятора BMS работает исправно, и разработчик товара может сказать, так можно же отслеживать заряд через телефон, да можно, только я не, передвигаюсь со смартфоном, немного боязно одному кататься с ним, мало ли какой-нибудь неадекват просто упрёт его. И ладно бы только это, а если ещё по башке даст))), и так проблемы с башкой, что аж ноги не ходят, а так ещё и разума можно лишиться))). Хотелось бы конечно послушать комментарий производителя по поводу этой проблемы, ну я про проблему неправильного отображения текущего уровня заряда аккумулятора на пульте управления. Следующая это не то чтобы брак, но на аккумуляторах не установлен так называемый балансир, это такая вещь которая делает износ ячеек аккумулятора равномерным, для тех кто не знает, тут установлен литий-ионный аккумулятор, а он состоит из ячеек, иногда их ещё банками называют, так вот из-за того что нет этой функции, эти ячейки изнашиваются неравномерно если одна из них износится сильно по отношению к другим, то либо требуется поменять эту ячейку, или полностью заменить аккумулятор, хотя другие ячейки ещё вполне себе по состоянию неплохие. Сразу говорю, о том что нет балансира ячеек, я узнал по показаниям BMS, а неполным разбором электроколяски. Наверное разработчик не ожидал что кто-то из владельцев разбирается немного в таком вопросе, хех.)))
Ещё один небольшой недостаток, это то что даже несмотря при небольшом наклоне вправо или влево, коляску начинает сильно вести в сторону этого наклона, без посторонней помощи не советую преодолевать боковые наклоны больше четырёх-пяти градусов, иначе есть такой нормальный шанс улететь в какую-нибудь канаву, и именно сама-то коляска не перевернётся, то есть до переворота ещё далеко, её просто сносит, а вот уклоны вперёд или назад, коляска уверена выдерживает, но тут я не могу винить разработчиков, это та цена которую пришлось заплатить из-за высокого клиренса коляски, а также автомобильного кресла, и тот либо уменьшать клиренс, ставя более меньшие колёса по диаметру, но тогда пострадает преодоление препятствий, а также больше начнут ощущаться неровности, можно убрать автокресло и заменить его на так сказать, ткань между ручками, но тогда сильно пострадает комфорт, есть ещё вариант увеличить ширину рамы, но появится другая проблема, а именно невозможность, нормально проезжать в дверные проёмы. Вывод по этой проблеме, просто не надо кататься там где есть боковые склоны.
А вот следующий - это уже недостаток который можно исправить, а именно, то что зазор между подлокотником и седлом, слишком велик, просто понимаете, не у всех инвалидов послушные конечности рук, как например у меня, левая рука скажем так в плохом состоянии, она как бы выгибается от тела, и поскольку между подлокотником и креслом есть зазор большой, то она как бы выпадает, из-за этого неестественно изгибается, ты скажем так неприятно сидеть становится, решение проблемы конечно есть, небольшая доска кухонная, отлично вставляется между креслом и подлокотником, сидит как влетая))) но думаю лучше бы разработчик предусмотрел такую проблему людей, всё-таки такие вещи покупают люди у которых физическое состояние скажем так обычно не очень, да я в курсе что есть дополнительная поддержка таза, но она лишь лишит часть проблем, ибо она слишком короткая, да рука почти не будет проваливаться, но кисть 100% будет, поэтому мой совет, удлинить щит который поддерживает таз, до конца подлокотника, или хотя бы удлинить его на сантиметров пять или семь. Есть ещё одна небольшая проблема, а именно периодически появляющийся скрип где-то в районе задних колёс кажется, скорее всего что-то трётся, если пару раз подпрыгнуть на небольших препятствиях скрип может, то пропасть, то появиться.
Всё, больше недостатков пока не найдено, и думаю понятно что с такими проблемами оценки 10 из 10 на оболочке сетчатки глаза не видать, я честно хотел бы поставить 8 из 10, или как тут четыре из пяти, но некорректное измерение текущего состояния заряда аккумулятора просто к сожалению не позволят это сделать, если разработчик как-то сможет решить эту проблему без больших финансовых затрат с моей стороны, Оксанка как вы понимаете изменится в лучшую сторону, ибо доставка скажем так в Новосибирск или в Москву дороговато, поэтому пока четвёрка с минусом, или тройка с плюсом кому как нравится, я поставлю конечно четыре на сайте, но вы помните, минус всё-таки есть.)))
Поскриптум, насчёт уровня заряда, косвенно оставшийся заряд можно смотреть по показаниям одометра, но это можно делать только когда аккумулятор новый, то есть когда ему не более 2 лет, потом начнётся процесс "старения", аккумулятора.
И ещё одно пожелание, поскольку компания существует на рынке России довольно долго, я думаю им стоит тщательно задуматься об открытии сервисных центров в крупных городах нашей необъятной, хотя бы Тюмень, Владивосток, Краснодар, Салехард, Челябинск, и так далее, я не думаю что их ремонт так сильно отличается от ремонта электросамокатов или моноколес.

С*****13.09.2025

Проблема с уровнем отображения текущего уровня заряда уже успешно решили, большое спасибо сотрудникам техподдержки, за оперативное решение. Поэтому оценка будет пять, с небольшим минусом.

Caterwil15.09.2025

Сергей, добрый день! Спасибо большое за такой увлекательный отзыв и подробное описание плюсов нашего продукта и пожеланий по его доработке!

Давайте разберем Ваши вопросы.

По показаниям запаса хода проблема решилась простой настройкой.

Аккумуляторы установлены качественные и при правильном использовании коляски исправно работают весь срок службы коляски.
Балансировка АКБ у нас имеется, работает в автоматическом режиме. В приложении индикатор указывает текущее состояние опции балансировки (вкл/выкл). При выходе баланса за пределы 0,02 V балансировка включается и отключится при показаниях ниже 0,01 V.

При преодолении боковых уклонов необходимо учитывать, что коляска с приводом на задние колёса, передние колеса саморегулируемые. Поэтому управление джойстиком необходимо изменить в направлении верха уклона и чем круче уклон, тем больше отклонить джойстик. Коляски Ultra уверенно преодолевают боковые уклоны до 10 градусов совершенно безопасно для пользователя

Про зазор между подлокотником и сиденьем - передали задачу конструкторам на проработку.

Спасибо за ваше предложение про расширение сервисного покрытия, оно действительно имеет смысл. Мы всегда анализируем возможности масштабирования сервисной сети с учетом спроса и логистики. Пока конкретных планов по открытию новых центров в перечисленных городах нет, но мы обязательно учтём ваши пожелания при дальнейшем развитии сервиса.

С********
Кресло-коляска вездеход Caterwil Ultra 4WD PRO

★★★★★

Добрый день! Скажите пожалуйста, а когда планируется Lux версию сделать с такими колёсами?

Caterwil09.09.2025

Станислав, добрый день! Вы можете уже сейчас заказать эту модель с комплектацией Тип кресла: Lux - перфорированное ортопедическое. Выбрать эту опцию можно в карточке товара. Обращаем внимание, что срок изготовления коляски подобной комплектации от 45 дней.

С********09.09.2025

Отлично, спасибо большое! :idea:

Показаны записи с 25 по 36 из 441